Splátkový prodej

Další důležité informace

Společnost Jan Jelínek – JHP Computers je registrována jako Vázaný zástupce. Bude Českou národní bankou zapsána  do registru osob oprávněných v oblasti spotřebitelského úvěru k činnostem podle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

 

Společnost Jan Jelínek – JHP Computers zastupuje poskytovatele – společnost ESSOX s.r.o., která je registrovaným poskytovatelem spotřebitelských úvěrů.

 

Kontaktní údaje zprostředkovatele:

Jan Jelínek – JHP Computers Mlýnská 304 +420 491 424 438 jhp@jhp.cz

 

Kontaktní údaje poskytovatele:

ESSOX s. r. o. Senovážné náměstí 231/7 370 21 České Budějovice Tel: +420 389 010 422 Email: zakaznickyservis@essox.cz

 

Společnost Jan Jelínek – JHP Computers informuje své klienty, že neposkytuje radu podle § 85 zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

 

Je zakázáno podmiňovat uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru uzavřením smlouvy o doplňkové službě jako je pojištění apod., pokud není umožněno uzavřít smlouvu o spotřebitelském úvěru bez uzavření smlouvy o doplňkové službě.

 

Spotřebitel nehradí zprostředkovateli žádnou odměnu.

 

Řešení stížností

Prioritou společnosti Jan Jelínek – JHP Computers je poskytovat našim klientům kvalitní produkty a služby na profesionální úrovni.

Pokud však i přesto nastane situace, kdy nejste spokojeni s nabízenými úvěrovými produkty, službami či s chováním našich zaměstnanců, jsme připraveni se Vaším podnětem vážně zabývat. Vaši stížnost lze směřovat:

Jan Jelínek, jhp@jhp.cz, Mlýnská 304 Náchod.

 

Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení sporů můžete kontaktovat následující instituce:

 

Finanční arbitr Jeho působnost je vymezena zákonem č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi. Je oprávněn rozhodovat mj. spory mezi věřitelem a spotřebitelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru. Více informací naleznete na internetových stránkách www.finarbitr.cz Kontaktní údaje:

Finanční arbitr ČR Legerova 69/1581 110 00 Praha 1 Tel.: +420 257 042 070 e-mail: arbitr@finarbitr.cz

 

Česká obchodní inspekce (ČOI) Na ČOI jste oprávněni se obrátit v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Kontaktní údaje – Ústřední inspektorát:

Česká obchodní inspekce Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 Tel: +420 296 366 360 Fax: +420 296 366 236 www: www.coi.cz 

 

Orgány dohledu:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

ČOI vykonává působnost v záležitostech týkajících se dodržování povinností stanovených zejm. zákonem č.  634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele vč. povinností dle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 Tel: +420 296 366 360 Fax: +420 296 366 236

www.coi.cz